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用心查验,为业主把好第一道关

发布于:2018-01-14     点击:loading    分类: 公司动态

    业主未入住前,物业公司都会对新房进行承接查验活动,旨在明确问题责任人,让业主居住无后顾之忧,为物业公司未来的规范管理打下良好基础。如果没有承接查验这个环节,小区内很多细节我们将很难注意到,这必将给以后的物业管理埋下祸根,一旦问题曝光,不但增加了物业企业的解决难度,还会让业主对物业公司的印象大打折扣。

    泊林公馆二期正面临着第三批业主的上房。在与地产房以及承建方取得联系后,对于泊林公馆二期29号楼--32号楼的承接查验工作就于2017年12月5日如火如荼的展开了。首先我们根据现实情况将验房人员分为4组,其中3组进行分户验收,一组专门负责天台与地下室的查验。大家接到早已准备完毕的查验问题记录表之后,按照分组开始进行工作。从房屋的主体结构,到每一处门窗的开关检测;从户内每一个配套的齐全检查,精细到入户可视对讲的水晶头......每一处细细查看的身影都体现着物业人的专业与责任感。最后,每一位验房人员将查验到的问题用图片配以文字的形式报到物业客服中心,客服人员进行分类、图文并茂的整合,将纸质文档交于地产方、承建方进行逐项整改。

验房团队

户内验房

验房问题汇总

    在承接查验过程中,问题没有了,责任明确了,那么接下来物业企业的工作就能够有序开展了,这给业主带来保障的同时,也降低了业主对物业企业的误解,使双方在日后相处的过程中,能够更易亲密、更加融洽。相应的,物业企业的工作得到业主的支持,那工作效率必将事半功倍。



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