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案场之亮点服务展示

发布于:2019-04-23     点击:loading    分类: 公司动态

细节决定成败,物业服务的卓越,主要体现在系统条件下的细节管理上,明腾物业紧紧围绕客户需求,在售楼处提供专业的、高品质的、亲情化服务,通过各基础服务部门在细节管理上精心挖掘,创造出一个又一个令人叹为观止的亮点。


形象保安行标准军礼,用规范的车辆指挥手势,指挥车辆到指定位置停放好,用礼宾动作为客户打开车门,热情问好,并做必要指引。如遇下雨天或烈日天可为客户打伞并护送到达销售中心门口,客户走进销售大厅,形象保安打开大门,敬礼并问好,如遇到残疾车则主动协助推送残疾车进入销售中心;水吧服务台每天都会精心为每位到访客户准备着各种茶水咖啡等,主动热情周到地为客户送上茶水,用甜美的微笑赢得业主对林语公馆内心的认同感。


在置业顾问的带领下,客户来到沙盘前了解情况,在舒缓的音乐下,保洁员仔细擦拭沙盘台面,客户看到这里环境干净整洁,会连带相信以后入住的小区也是这样的高水平卫生状态。

卫生间里用熏香去除异味,保持空气清新,洗手台面备有洗手液,抽纸用品,令客户有宾至如归的感觉。

在置业顾问的带领下客户参观样板间,客服在门口等候,面带微笑,致欢迎语,热情的为客户递送鞋套,让客户感到无比的温馨。

我们客服安管保洁,每周都会例行培训(培训内容包括但不限于,案场站姿、微笑、指引手势、见客户问好等)只为以最专业的形象和最星级的服务接待每一位客户。


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