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初出茅庐--物业之我见

发布于:2019-09-24     点击:loading    分类: 公司动态

      

      我是一名汉风花苑的前台客服,4月份我来到这个公司,第一次接触到物业这个行业,加入了这个年轻有活力的团队。

      我们前台目前是3个人,其中一个是皮肤白皙,瘦瘦高高的斯文女生,在我的眼里她是一个说话做事很认真很踏实也很谦虚的人,很多时候遇到不懂的问题,她都会虚心的向施工方请教。不知道是不是每个团队里都有一个胖胖的女生,我们这个团队就有一个,她就是一个很热心很开朗的大姐姐,总能以唠家常的话语跟业主拉近关系,而且这个大姐姐说话风趣幽默多才多艺......还有区域管家,秩序保安,工程师傅,监控室等等,就这样一个一个小小的人儿聚成了我们这个大大的家庭。
      我们小区是一个新小区,上房还不到1年,也是小区问题较多的时候,从前台接触业主开始办理上房,办理手续,告知一些相关事项,然后到工程师傅陪同去验房,在把业主反映的一些问题反馈给前台,前台再联系施工方维修,到维修好回访业主,这一系列流程走下来,看似简单但每一步都不能掉以轻心,前台的工作就是认真仔细,简单的事情重复做,重复的事情简单做,像流水线上的螺丝钉一样,虽然小但是不可缺少,小小的身板蕴藏大大的力量。
      你问我,什么是物业,我说,有建筑物的地方就有物业
      你问我,物业人在哪里
      我答,在有人工作和生活的地方就有物业人
      昨天,有多少人听说过“物业”
      今天,有多少人离不开物业
      过去,我不愿暴露物业人的身份
      因为,我是伺候人的打工者
      现在,我挺直腰杆说话
      我是冬日的暖阳
      让你感受无比的温暖
      我是夏日的微风
      为你送上惬意的凉爽
      我是物业人
      “想业主之所想,急业主之所急”
      “细节决定成败,态度决定一切”
      “一生托付 真心呵护”
      我自豪,我是物业人!
      我骄傲,我是物业人! 
                                                汉风花苑    李慧
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