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明腾物业党支部召开“提高各项目物业服务品质”专题会议

发布于:2020-08-11     点击:loading    分类: 公司动态

       7月9日下午,为进一步规范物业服务行为,提高物业服务水平,结合近期小区业主反馈问题情况,明腾物业党支部在总公司会议室召开“提高各项目物业服务品质”专题会议,会议由明腾物业党支部书记陈凡凡同志主持,明腾物业刘华出席会议并讲话,公司各项目经理参加会议。


       各项目通过入户调查及业主微信群调查等方式,从客服日常服务、秩序日常管理、保洁日常清洁、设施设备硬件设施管理等多个方面统计各自项目业主反映的所存在的问题、分析业主诉求。


       会上,各项目通过表格形式将整理的问题进行一一汇报,刘总指出按数据分析、问题解析、整改方案、预计整改效果四个步骤进行,指出项目的具体问题,参考改进措施,给大家带来新借鉴、新启发。


       根据会议安排,从四个方面(坚持党建引领,以“党建+物业”的服务模式,推动物业服务精细化管理、增强与业主之间的黏度、完善有效的投诉机制、学习行业标杆、法律法规)要求各项目逐步改进。并对下一步物业服务工作进行了部署,加大对各在管小区的检查,自查自纠,全面提升物业服务水平。


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